Привет, дорогой друг! Добро пожаловать в дружную компанию СДЭК!
Работа с людьми очень интересная, но не всегда легкая. Если ты выбрал эту работу, значит ты - особенный человек!
Мы собираемся доверить тебе самое дорогое, что у нас есть - это наши клиенты!
Именно здесь ты сможешь реализовать себя, показать большое человеческое сердце. Передать людям, которые приходят за услугами, наше отношение и заботу. Ты станешь лицом компании и будешь участвовать в судьбах клиентов! Ведь за каждой посылкой, большой или маленькой, человек и его история. Порой самые невероятные вещи случаются в жизни и мы - часть этой жизни! Мы доверяем тебе эту миссию и желаем успехов, развития и положительных эмоций от работы!
Сейчас в компании работает более 25 000 сотрудников. В каждом уголке нашей Родины и не только, теперь у тебя есть как минимум знакомые, как максимум – друзья! Осталось только познакомиться и давай начнем с истории СДЭК.
Мы собираемся доверить тебе самое дорогое, что у нас есть - это наши клиенты!
Именно здесь ты сможешь реализовать себя, показать большое человеческое сердце. Передать людям, которые приходят за услугами, наше отношение и заботу. Ты станешь лицом компании и будешь участвовать в судьбах клиентов! Ведь за каждой посылкой, большой или маленькой, человек и его история. Порой самые невероятные вещи случаются в жизни и мы - часть этой жизни! Мы доверяем тебе эту миссию и желаем успехов, развития и положительных эмоций от работы!
Сейчас в компании работает более 25 000 сотрудников. В каждом уголке нашей Родины и не только, теперь у тебя есть как минимум знакомые, как максимум – друзья! Осталось только познакомиться и давай начнем с истории СДЭК.
О компании
Компания CDEK успешно работает на российском рынке курьерских услуг и логистики с 2000 года. Наше подразделение являемся официальным франчайзи СДЭК с 2015 года.
Мы осуществляем доставку грузов и документов в 67 000 населенных пунктов по всему миру. Каждый день мы оформляем более 300 000 отправлений в 152 страны.
Чтобы обеспечить скорость доставки, мы комбинируем различные виды перевозок. Мы всегда на связи, если нужна помощь с оформлением заявки, вызовом курьера или отслеживанием груза.
Мы – надежный партнер: бережно отправляем посылки, помогаем увеличить прибыль бизнеса или открыть собственный по франшизе.
Мы осуществляем доставку грузов и документов в 67 000 населенных пунктов по всему миру. Каждый день мы оформляем более 300 000 отправлений в 152 страны.
Чтобы обеспечить скорость доставки, мы комбинируем различные виды перевозок. Мы всегда на связи, если нужна помощь с оформлением заявки, вызовом курьера или отслеживанием груза.
Мы – надежный партнер: бережно отправляем посылки, помогаем увеличить прибыль бизнеса или открыть собственный по франшизе.
Ну а теперь о твоей работе:
Рабочее место должно быть удобным и содержать все необходимое из техники, мебели и канцелярии.
Мы постарались, чтобы оно было именно таким! Если чего-то не хватает, обратись, пожалуйста, к своему руководителю или наставнику. Они помогут решить проблему.
Теперь важно получить и настроить доступ к корпоративным ресурсам и средствам коммуникации. Их много :)
По итогу дня у тебя должны быть все логины и пароли, запомни их, а лучше запиши. Логины и пароли тебе предоставит руководитель, наставник же покажет, как с ними работать.
Из всего многообразия корпоративных ресурсов давай сделаем акцент на тех, которые нужны тебе уже сейчас.
Мы постарались, чтобы оно было именно таким! Если чего-то не хватает, обратись, пожалуйста, к своему руководителю или наставнику. Они помогут решить проблему.
Теперь важно получить и настроить доступ к корпоративным ресурсам и средствам коммуникации. Их много :)
По итогу дня у тебя должны быть все логины и пароли, запомни их, а лучше запиши. Логины и пароли тебе предоставит руководитель, наставник же покажет, как с ними работать.
Из всего многообразия корпоративных ресурсов давай сделаем акцент на тех, которые нужны тебе уже сейчас.
Шпаргалка "Доступы для нового сотрудника" поможет тебе сориентироваться
- наша основная программа, где происходят практически все бизнес-процессы. Здесь же можно найти контакты любого сотрудника.
- наш официальный сайт, там можно найти ответы на все вопросы по работе нашей компании!
- обучающая платформа, на которой ты сможешь самостоятельно проходить полезные дистанционные курсы в удобное для себя время, отслеживать свои результаты обучения.
- https://corp.cdek.ru/(или Jira)корпоративный ресурс для оформления заявок и запросов,тех.поддержка для оформления учетных записей, регистрации тех.проблем и программных ошибок.
- наша база знаний, где находятся все необходимые для работы документы: регламенты, инструкции, положения, информация об услугах.
- корпоративный портал. Здесь последние новости компании, всё о результатах работы отделов. И специальные сервисы, которые помогут задать вопрос руководителю любого направления, подать идею для реализации. А также информация о внутренних проектах, история CDEK, корпоративная книга и другие ресурсы.
Наверняка вы уже знакомы со своим руководителем, но сегодня встретитесь вновь, чтобы обсудить задачи на ближайшие 3 дня, весь испытательный срок в целом, а также другие важные нюансы.
Руководитель — ваш надёжный друг и помощник не только на период адаптации, но и на всё время вашей работы в компании. Он будет ставить вам задачи, обсуждать результаты, давать профессиональные советы и просто неформально общаться.
Пускай контакты этого важного на время адаптации (и не только) человека всегда будут под рукой:
Руководитель — ваш надёжный друг и помощник не только на период адаптации, но и на всё время вашей работы в компании. Он будет ставить вам задачи, обсуждать результаты, давать профессиональные советы и просто неформально общаться.
Пускай контакты этого важного на время адаптации (и не только) человека всегда будут под рукой:
- ВикторияРуководитель отдела HRтел. +7 917 297-71-01
- ИлюсяРекрутертел. +7 962 552-19-52
Чтобы помочь тебе в планировании, Виктория составила твоё расписание на первое время работы в нашей компании:
первые две недели
Первый рабочий день
- 09.00-10.00 Знакомство с коллективом, экскурсия по офису, знакомство с отделом
- 10.00-11.00 Сбор документов для трудоустройства, взаимодействие с отделом кадров, ознакомление с должностной инструкцией
- 10.30-13.00 Общение с руководителем / наставником, расстановка планов на день регистрация на работном сайте, знакомство с вакансиями компании
- 13.00 – 14.00 Обеденный перерыв
- 14.00-15.00 Welcom-тренинг, знакомство с обычаями и традициями компании. Добавление в общие чаты.
- 15.00-17.00 Знакомство / проверка работы с холодным поиском на работном сайте. Знакомство со скриптом компании.
- 17.00-18.00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Планирование следующего дня. Результаты обучения.
Второй рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на день, ответы на возникшие вопросы.
- 10.00-11.00 Ознакомление с дорожной картой компании, знакомство с основными заказчиками (Руководителями отделов, ТМ)
- 11.00-13.00 Регистрация в необходимых программах компании ЭК5 / почта / запросы доступов / Битрикс 24. Подписка на наш Инстаграм*
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Составление воронки по вакансии КЛО (задача: отобрать 30-50 анкет, подходящих по профилю компании) своим способом поиска. Разбор воронки, оценка релевантности анкет
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Планирование следующего дня. Результаты обучения.
Третий рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на день, ответы на возникшие вопросы.
- 10.00-13.00 Обзвон воронки, составленной вчера, так же новых кандидатов.
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Знакомство с портретом других вакансий, открытых в компании (кроме КЛО). Распределение вакансий между рекрутерами.
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Планирование следующего дня. Результаты обучения.
Четвертый рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на день, ответы на возникшие вопросы.
- 10.00-13.00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 20-30 за день
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 20-30 за день
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Планирование следующего дня. Результаты обучения.
Пятый рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на день.
- 10.00-13.00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 20-30 за день
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 20-30 за день
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов за отработанную неделю. Результаты обучения.
Шестой рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на неделю.
- 10:00-11:00 Знакомство с анкетами, которые активны в нашей компании, контроль их заполняемости сотрудниками
- 11.00-13.00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 30-40 за день
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 30-40 за день
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Результаты обучения.
Седьмой рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на неделю.
- 10:00-12:00 Прослушка курса об актуальных практиках подбора персонала и способах снижения стоимости найма.
- 12.00-13.00 Прохождение тестирования по пройденному курсу
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 30-40 за день (сегодня меньше из-за курса, 20-30 анкет)
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Результаты обучения.
Восьмой рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на неделю.
- 10:00-12:00 Прослушка курса по работе с поисковым языком на работном сайте. https://kazan.hh.ru/article/23786
- 12.00-13.00 Прохождение тестирования по пройденному курсу
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 30-40 за день (сегодня меньше из-за курса, 20-30 анкет)
- Пройти HR опрос https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSea7wxDXijueUtONMJcU4O1BrJnShdaLNDaZcGC7W8ChldbmA/viewform?fbzx=7293994637930952301
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Результаты обучения.
Девятый рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на неделю.
- 10:00-13:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 30-40 за день. Внедрение в работу новые знания по языку поиска
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 30-40 за день. Внедрение в работу новые знания по языку поиска
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов. Результаты обучения.
Десятый рабочий день
- 9.00-10.00 Встреча с руководителем / наставником, расстановка планов на неделю.
- 10:00-12:00 Прослушка курса по массовому подбору
- 12.00-13.00 Прохождение тестирования по пройденному курсу
- 13.00-14.00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Сорсинг кандидатов на открытые вакансии в компании. Среднее кол-во обзвоненных кандидатов должно быть в диапазоне 30-40 за день (сегодня меньше из-за курса, 20-30 анкет)
- 17:00-18:00 Ответы на вопросы. Подведение итогов по результатам недели. Результаты обучения.
Второй месяц:
Ежедневно
- 09:00-9:30 Проверка заполнения ТМ таблицы график подбора, внесение корректировок, обратная связь от ТМ по проведенным собеседованиям
- 9:30-12:00 Просмотр откликов и связь с кандидатами
- 12:00-13:00 Заполнение своих основных воронок и добивка кандидатов, не вышедших на связь ранее
- 13:00-14:00 Обеденный перерыв
- 14:00-17:00 Холодный поиск по базе, проведение собеседований, обзвон кандидатов
- 17:00-18:00 Добивка кандидатов не вышедших на связь, заполнение/корректировка воронок.
Совсем скоро итоговая встреча с руководителем и HR, на которой вы обсудите впечатления от работы в компании и подведёте итоги этого месяца!
А пока ответь на несколько вопросов ниже: так мы сможем понять, как всё проходило и что ещё мы можем улучшить)
А пока ответь на несколько вопросов ниже: так мы сможем понять, как всё проходило и что ещё мы можем улучшить)
Готово! Поздравляю, ты прекрасен!
