Отдел развития
Привет, дорогой друг! Добро пожаловать в дружную компанию СДЭК!
Работа с людьми очень интересная, но не всегда легкая. Если ты выбрал эту работу, значит ты - особенный человек!
Мы собираемся доверить тебе самое дорогое, что у нас есть - это наши клиенты!
Именно здесь ты сможешь реализовать себя, показать большое человеческое сердце. Передать людям, которые приходят за услугами, наше отношение и заботу. Ты станешь лицом компании и будешь участвовать в судьбах клиентов! Ведь за каждой посылкой, большой или маленькой, человек и его история. Порой самые невероятные вещи случаются в жизни и мы - часть этой жизни! Мы доверяем тебе эту миссию и желаем успехов, развития и положительных эмоций от работы!

Сейчас в компании работает более 25 000 сотрудников. В каждом уголке нашей Родины и не только, теперь у тебя есть как минимум знакомые, как максимум – друзья! Осталось только познакомиться и давай начнем с истории СДЭК.
О компании
Компания CDEK успешно работает на российском рынке курьерских услуг и логистики с 2000 года. Наше подразделение являемся официальным франчайзи СДЭК с 2015 года.
Мы осуществляем доставку грузов и документов в 67 000 населенных пунктов по всему миру. Каждый день мы оформляем более 300 000 отправлений в 152 страны.
Чтобы обеспечить скорость доставки, мы комбинируем различные виды перевозок. Мы всегда на связи, если нужна помощь с оформлением заявки, вызовом курьера или отслеживанием груза.
Мы – надежный партнер: бережно отправляем посылки, помогаем увеличить прибыль бизнеса или открыть собственный по франшизе.
Ну а теперь о твоей работе:
Рабочее место должно быть удобным и содержать все необходимое из техники, мебели и канцелярии.
Мы постарались, чтобы оно было именно таким! Если чего-то не хватает, обратись, пожалуйста, к своему руководителю или наставнику. Они помогут решить проблему.
Теперь важно получить и настроить доступ к корпоративным ресурсам и средствам коммуникации. Их много :)
По итогу дня у тебя должны быть все логины и пароли, запомни их, а лучше запиши. Логины и пароли тебе предоставит руководитель, наставник же покажет, как с ними работать.
Из всего многообразия корпоративных ресурсов давай сделаем акцент на тех, которые нужны тебе уже сейчас.
Шпаргалка "Доступы для нового сотрудника" поможет тебе сориентироваться
  • Программа ЭК5
    наша основная программа, где происходят практически все бизнес-процессы. Здесь же можно найти контакты любого сотрудника.
  • https://cdek.ru/
    наш официальный сайт, там можно найти ответы на все вопросы по работе нашей компании!
  • https://space.cdek.ru/home
    обучающая платформа, на которой ты сможешь самостоятельно проходить полезные дистанционные курсы в удобное для себя время, отслеживать свои результаты обучения.
  • https://corp.cdek.ru/(или Jira)
    корпоративный ресурс для оформления заявок и запросов,тех.поддержка для оформления учетных записей, регистрации тех.проблем и программных ошибок.          
  • https://wiki.cdek.ru/
    наша база знаний, где находятся все необходимые для работы документы: регламенты, инструкции, положения, информация об услугах.
  • https://life.cdek.ru/
    корпоративный портал. Здесь последние новости компании, всё о результатах работы отделов. И специальные сервисы, которые помогут задать вопрос руководителю любого направления, подать идею для реализации. А также информация о внутренних проектах, история CDEK, корпоративная книга и другие ресурсы.
Наверняка вы уже знакомы со своим руководителем, но сегодня встретитесь вновь, чтобы обсудить задачи на ближайшие 3 дня, весь испытательный срок в целом, а также другие важные нюансы.
Руководитель — ваш надёжный друг и помощник не только на период адаптации, но и на всё время вашей работы в компании. Он будет ставить вам задачи, обсуждать результаты, давать профессиональные советы и просто неформально общаться.
Пускай контакты этих важных на время адаптации (и не только) людей всегда будут под рукой:
  • Егор
    Руководитель клиентского отдела
    тел.: +7 920 160-82-89
  • Раиля
    Территориальный менеджер
    тел.: +7 904 766-32-53
  • Руслан
    Территориальный менеджер по обучению, адаптации и мотивации
    тел.: +7 919 692-76-36
Чтобы помочь тебе в обучении, для тебя составили план на первое время работы в нашей компании:
Рабочая тетрадь. Мой старт в СДЭК.
Учебник. Программа обучения КЛО.


Ты прошёл этап самого активного обучения!! Осталось совсем немного поднажать)


Совсем скоро итоговая встреча с руководителем и HR, на которой вы обсудите впечатления от работы в компании и подведёте итоги этого месяца!
А пока ответь на несколько вопросов ниже: так мы сможем понять, как всё проходило и что ещё мы можем улучшить)
ОПРОСНИК
Шпаргалка по актам и регламентам



Ты со всем справился!!
Поздравляю, твой испытательный срок завершен)